Quem é a loja.

A lussihome.com é operada por LUSSI LTDA, CNPJ 68.070.534/0001-28, com sede na Rua das Giestas, Vila Bela, São Paulo, SP, CEP 03147-000. O atendimento é por contato@lussihome.com e pelo WhatsApp (11) 92477-6267.

Comprar na loja significa concordar com o que está escrito aqui.

O que a gente vende.

Luminárias e objetos de decoração impressos em 3D. Parte das peças é de desenho próprio da Lussi, e parte é de desenho de outros autores, licenciado pela Lussi e produzido aqui. A página de cada peça diz qual é o caso.

Prazo de entrega.

O prazo aparece no carrinho depois do CEP, com o tempo de preparo e o de transporte já somados, e começa a contar da aprovação do pagamento.

Preço e disponibilidade.

Os preços estão em reais e valem para o momento da compra. A Lussi pode mudar preço e tirar peça do ar a qualquer momento, e a mudança não afeta pedido já pago.

Se um preço for publicado com erro evidente de digitação, a Lussi entra em contato antes de produzir, e você escolhe entre pagar a diferença ou cancelar com devolução integral. A gente não usa isso como desculpa para desfazer promoção anunciada de propósito.

Pagamento.

O pagamento é processado pela plataforma de checkout e pelos meios de pagamento aceitos na página de pagamento. O pedido só entra em produção depois da aprovação. Pedido não aprovado é cancelado automaticamente.

Entrega.

O prazo e o valor do frete aparecem no carrinho depois do CEP. O prazo começa a contar da aprovação do pagamento, não do momento do pedido. A entrega é feita no endereço informado por você, e endereço errado ou incompleto pode fazer o pacote voltar, com novo custo de postagem.

Montagem.

As luminárias são enviadas desmontadas. São peças que encaixam e rosqueiam, sem cola e sem ferramenta, com o passo a passo na caixa. Isso é parte do produto, não uma etapa opcional.

Arrependimento, troca e garantia.

Você tem sete dias corridos, contados do recebimento, para desistir da compra, pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A garantia contra defeito é de noventa dias.

O caminho de qualquer devolução é o atendimento: você fala com a gente, a Lussi emite a etiqueta e manda para você. Não é preciso despachar nada por conta própria. As condições completas estão em Trocas e devoluções.

Peça quebrada ou peça faltando.

Se uma parte chegar quebrada ou faltar na caixa, a gente imprime aquela parte e manda, sem custo. Como tudo encaixa, não é preciso trocar a luminária inteira.

Uso do site.

O conteúdo do site, incluindo textos, fotos, renders, a marca Lussi Home e os desenhos registrados, é protegido. Você pode compartilhar link e falar da peça à vontade. Reproduzir o conteúdo para fins comerciais, ou copiar os desenhos das peças, não é permitido.

Os arquivos 3D das peças não são vendidos nem entregues junto com o produto.

Conta de cliente.

Se você criar uma conta, os dados de acesso são seus e a responsabilidade pelo uso deles também. Se desconfiar que alguém entrou na sua conta, fale com a gente.

Limites.

A Lussi responde pelo produto que vende e pelo que promete nesta loja. A gente não responde por atraso causado por caso fortuito ou força maior, nem por indisponibilidade momentânea do site causada pela plataforma ou pela operadora de internet.

Foro.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, sem prejuízo do direito do consumidor de processar no foro do próprio domicílio, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Última atualização: 26 de setembro de 2026.